よくあるご質問

購入について

Q, 使えるクレジットカード会社を教えてください

ご利用可能なクレジットカードは以下の通りです。
- JCB
- 三菱UFJニコス
- 三井住友
- ダイナース
- 日専連
- 日商連
- Cedyna
- VISA
- MASTER
- American Express

Q, 通信販売は行っていますか

大変申し訳ございませんが、通信販売は行っておりません。店頭における対面販売のみとなっておりますので、お近くのアルク店舗にて、ご購入いただきますようお願いいたします。

Q, 過去のラインナップはもう店頭に並んでいないのでしょうか

一部の商品は、再生産により継続して販売を行っておりますが、ご希望される商品が完売となってしまう場合がございます。他店の在庫を確認し、在庫があれば取り寄せをすることは可能です。お気軽にスタッフにお問い合わせください。

Q, メガネ以外のケースなどは販売していますか

アルクでは、メガネケース・メガネチェーン・メガネホルダー・クリーナーなどメガネのケアグッズも多数販売しております。

Q, すぐにメガネが欲しいのですが、どのくらいの時間でできますか

アルクでは、お会計後「最短25分でお渡し」することを目指しております。ただし、在庫レンズが無い場合や特注レンズにつきましては、1週間前後お渡しまでお時間をいただいております。
詳しくは、スタッフにお気軽にお問い合わせください。

Q, レンズ料金はいくらかかりますか

フレームには1.55薄型レンズが、セットになった価格となっております。薄型非球面レンズをご希望の場合は、+3,240円にてお選びいただけます。
レンズの単品価格など詳しくは、こちらの「LENS」ページをご覧ください。
http://www.alook.jp/about/lens/

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