よくあるご質問

レンズについて

Q, 度なしで購入した場合、後から度つきレンズに交換できますか

有料にて承っております。詳しくは、こちらの「レンズの販売・交換」ページをご覧ください。
http://www.alook.jp/pages/lens_only

Q, レンズのみの交換並びにALOOK以外で購入したフレームにレンズを入れることはできますか

レンズのみの販売もいたしております。詳しくは、こちらの「レンズの販売・交換」ページをご覧ください。
http://www.alook.jp/pages/lens_only/
※「ALOOK by 眼鏡市場」店舗では、レンズのみの販売は行っておりません。
※レンズ交換の際、お持ちいただきましたフレームの状態を確認させていただき、交換時に破損の恐れがある場合は、お受けできない場合がございます。大変お手数ですが、近隣のアルク店舗にお持ちいただき、スタッフにご確認いただきますよう、お願いいたします。

Q, どのようなレンズの種類がありますか

アルクでは、遠用・近用の単焦点レンズとして、1.55薄型球面レンズ・1.60薄型非球面レンズ・1.67超薄型非球面レンズ・1.74超々薄型非球面レンズ、多焦点レンズとして、遠近両用レンズ・近々両用レンズの取り扱いがございます。 
また、上記のレンズに+2,160円(税込)にてレンズにカラーを入れることも可能です。
+5,400円にてPCレンズ、曇りにくいレンズの取り扱いもございます。
※「ALOOK by 眼鏡市場」店舗では、一部レンズの取り扱いが異なります。詳しくはこちらの「LENS」ページをご覧ください。(http://www.alook.jp/about/lens/

Q, UVカットのレンズが欲しいのですが、販売していますか

アルクのレンズは、全てUVカット付のレンズとなっております。
※1.55薄型レンズのみ、UVケアとなっております。

Q, プリズムレンズの取り扱いはありますか

大変申し訳ございませんが、アルクではプリズムレンズの取り扱いはございません。弊社グループ店舗の眼鏡市場では取り扱いがございますので、近隣の眼鏡市場店舗にご来店いただきますようお願いいたします。

Q, 花粉用メガネはありますか

「花粉防止用グラス」の販売を行っております。対象商品の中には、度付対応可能なタイプもありますので、ぜひご利用ください。

Q, レンズに傷がついてしまったのですが…

眼鏡のお渡し日より、1年以内であれば破損保証にて対応をさせていただきます。レンズ価格の半額で交換させていただきます。

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