メガネについて

• ダテメガネも作れますか
• 現在使っているメガネから新しいメガネをつくれますか
• 老眼鏡も作れますか
• 毎月の新作フレームはいつ更新されますか？
• 処方箋を持って行ってもメガネは作れますか？
• 遠近両用メガネが欲しいのですが取り扱っていますか
• 今使っているメガネのレンズを違うフレームに入れ替えたいのですが可能ですか
• 自分にあったフレームを選ぶコツが知りたいです

購入について

• 使えるクレジットカード会社を教えてください。
• 通信販売は行っていますか？
• 過去のラインナップはもう店頭に並んでいないのでしょうか？
• メガネ以外のケースなどは販売していますか
• すぐにメガネが欲しいのですが、どのくらいの時間で、出来ますか？
• レンズ料金はいくらかかりますか

レンズについて

• 度なしで購入した場合、後から度つきレンズに交換できますか
• ALOOKで購入した商品以外のフレームへレンズを入れることは出来ますか
• どのようなレンズの種類がありますか
• UVカットのレンズが欲しいのですが、販売していますか
• プリズムレンズの取り扱いはありますか
• 花粉症なのですが、予防するレンズなどありますか
• レンズに傷がついてしまったのですが…
• レンズのみの交換はできますか

保証について

• メガネが壊れてしまった場合の保証内容を教えてください
• フレームの保証内容を教えてください
• 保証は購入した店舗でしかできませんか？